Esse é um tutorial de como solicitar o seu histórico de negativações dos últimos 5 anos na SERASA.
Pontos importantes: essa solicitação é feita de forma totalmente online e costuma ser disponibilizada no prazo máximo de 48 horas.
⚠️ 1º passo: Visite o site https://www.serasa.com.br/protecao-dados-pessoais;
⚠️ 2º passo: No canto superior direito do site você deverá clicar no botão “Entrar”;
⚠️ 3º passo: Você deverá fazer o seu cadastro na Serasa, clicando no botão “Cadastrar”, ou basta utilizar o seu CPF e senha na opção de login e apertar o botão “Entrar”;
ATENÇÃO: Em alguns casos, você poderá ser redirecionado para a tela de login novamente ou para outra aba, mas não se preocupe, basta acessar mais uma vez o seguinte link (https://www.serasa.com.br/protecao-dados-pessoais) e você já estará logado!
⚠️ 4º passo: Clique no botão “Conheça seus direitos” na parte superior da tela;
⚠️ 5º passo: Clique no botão “Acesse seus dados”;
⚠️ 6º passo: Confirme os seus dados de cadastro (não precisa apertar em nada);
⚠️ 7º passo: Role a tela para baixo e siga as instruções de envio de:
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Foto da frente e do verso do seu documento de identificação (RG ou CNH);
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Selfie segurando documento ao lado do seu rosto.
Clique no botão “Anexar” para fazer upload das fotos e depois clique em “Enviar informações”.
⚠️ 8º passo: Para saber se o seu histórico já está disponível, entre no site da Serasa novamente (https://www.serasa.com.br/protecao-dados-pessoais) e clique na opção “Conheça seus direitos” e depois em “Acesse os seus dados”.
Quando o histórico estiver disponível, você será direcionado para a seguinte tela:
⚠️ 9º passo: Role a tela para baixo até “Histórico de crédito”. Neste campo você encontrará todas as negativações que já foram realizadas com o nome da empresa que realizou a inscrição, data de disponibilização e de exclusão das anotações:
Prontinho, agora você tem acesso ao seu histórico de negativações dos últimos 5 anos na SERASA!!
Para saber como enviá-lo no nosso site, basta assistir este tutorial que preparamos para você:
Clique aqui para assistir o vídeo tutorial
Qualquer dúvida, pode chamar a gente no WhatsApp.
Juntos somos gigantes!